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Betim lança plataforma digital para solicitar serviços como troca de lâmpadas e tapa-buracos

A Fundação Beta lançou, no último dia 9, a plataforma digital Regionais Conectadas, ferramenta criada para aproximar os moradores da gestão pública em Betim e facilitar o acesso a serviços e informações do município. A proposta é concentrar, em um único ambiente on-line, dados do dia a dia das regionais e permitir que solicitações de serviços urbanos sejam feitas de forma rápida e simples.

Com a nova plataforma, a população passa a ter acesso organizado a informações nas áreas de saúde, educação e transporte público. O sistema permite consultar dados sobre unidades de saúde da regional, horários de funcionamento, campanhas em andamento, além de informações sobre escolas, comunicados e ações realizadas nos bairros. Também estão disponíveis atualizações sobre o transporte coletivo e o calendário oficial de eventos e atividades de cada território.

Outro destaque da ferramenta é a digitalização dos pedidos de zeladoria urbana. Serviços como poda de árvores, tapa-buracos, retirada de entulho e troca de lâmpadas em postes podem ser solicitados pela internet. Após o registro, o morador recebe um número de protocolo e pode acompanhar o andamento da demanda em tempo real.

A implantação da plataforma foi acompanhada de treinamento para gerentes regionais e equipes administrativas, com o objetivo de preparar as unidades para a nova rotina digital e tornar o atendimento mais ágil e organizado.

O presidente da Fundação Beta, Nykison Linhares, afirmou que a iniciativa marca um avanço na gestão pública municipal. Segundo ele, a proposta é ampliar o uso de dados e tecnologia para melhorar a relação entre a administração pública e os moradores. “Estamos consolidando um modelo de gestão orientado por dados, mas, acima de tudo, focado nas pessoas. O Regionais Conectadas coloca informação e serviço na palma da mão do cidadão e fortalece a presença do poder público nos bairros”, afirmou.

O administrador regional Centro, Davi Cardoso, destacou o impacto da ferramenta na rotina da população. “Muitas demandas simples, como um pedido de poda ou a troca de uma lâmpada, agora podem ser resolvidas sem deslocamento e com acompanhamento on-line. Isso traz mais agilidade para a equipe e mais confiança para o morador”, disse.

Com o lançamento do Regionais Conectadas, Betim amplia o uso de tecnologia na administração municipal com o objetivo de facilitar o acesso à informação, melhorar o atendimento e tornar mais ágil a resolução de demandas do cotidiano nos bairros.

A plataforma pode ser acessada pelo endereço fundacaobeta.com.br/regionais.

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